Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân hunbet

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi hunbet, vận hành tại hunbet.app, nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi b ạn sử dụng nền tảng và các dịch vụ liên quan của hunbet.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại hunbet.app, bao gồm thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ hunbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này.

hunbet thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

hunbet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình xác minh để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ sự toàn vẹn của hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, phản hồi khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho thành viên.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin này.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

hunbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện các giao dịch tài chính theo yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: hunbet có lợi ích hợp pháp trong việc vận hành kinh doanh an toàn, ngăn chặn gian lận và bảo vệ các thành viên khác.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp và cookie không cần thiết, chúng tôi sẽ xin phép bạn rõ ràng trước khi tiến hành.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.

hunbet có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tác và bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung game nhận dữ liệu phiên chơi để hiển thị và ghi nhận kết quả trò chơi.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích ẩn danh được sử dụng để cải thiện hiệu năng nền tảng, không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan chức năng: hunbet có thể công bố thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.

hunbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng hunbet.
• Dữ liệu tài chính & giao dịch: Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để phục vụ tra cứu lịch sử khi cần.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu nhất định sẽ được lưu trữ thêm tối đa 7 năm theo nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy vết về cá nhân bạn.

hunbet triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và đơn vị kiểm tra độc lập bên ngoài.
• Sao lưu dữ liệu được thực hiện định kỳ tại các trung tâm dữ liệu phân tán để đảm bảo tính liên tục.

hunbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Có ba loại cookie chính chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt vì chúng thiết yếu cho việc vận hành nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Loại này không thu thập thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào bạn truy cập, thời gian dừng lại) để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích game của bạn để tạo trải nghiệm phù hợp hơn. Bạn có thể kiểm soát loại cookie này trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của hunbet.

Là người dùng hunbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

hunbet có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo theo một hoặc nhiều cách sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hunbet.app trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của tài khoản bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng hunbet (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).

Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hunbet sau khi Chính Sách được cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách hunbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@hunbet.app
• Livechat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng hunbet.app

Bộ phận bảo mật dữ liệu của hunbet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và theo đúng quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.